শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | velvet

velvet প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি আমাদের এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। যদি আপনি কোনো শর্তে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটে আপডেট পোস্ট করার পর আপনি যদি পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা নির্দিষ্ট আইনি যোগ্যতা অর্জন করেছেন। velvet ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি প্রদান করি। তবে সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

বিষয়	নীতিমালা
পেমেন্ট মেথড	তহবিল জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মেথডের মালিক অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হতে হবে।
সীমা ও সময়	জমা এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রসেসিং সময় মেথড অনুযায়ী আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
ভেরিফিকেশন	যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।

থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

velvet মাঝে মাঝে বিভিন্ন প্রোমোশন এবং বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা, কলিউশন বা অন্যের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে ঝুঁকিহীন লাভ করার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে জালিয়াতি করার চেষ্টা করা।

velvet ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা মনে করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং ব্র্যান্ডিং velvet-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:

• রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেনে দেরি হলে।
• টাইপো বা সিস্টেম এররের কারণে ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি:

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট তহবিলের বিষয়ে আমরা তদন্তের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে উৎসাহিত করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।

বাজারের পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "কার্যকর তারিখ" পরীক্ষা করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।